SIRH – Service de Santé des Armées

Plateforme CRM et Gestion commerciale intégrée

SOL2U a accompagné Michèle Corporation dans la mise en place d’un CRM complet pour la gestion des prospects, des ventes et du service après-vente. L’objectif était de centraliser la donnée client et d’automatiser les processus commerciaux pour un meilleur pilotage.

Le système CRM offre une vue 360° sur le client et facilite la collaboration entre les équipes marketing, commerciales et de support. L’intégration avec le module de facturation permet une traçabilité complète du parcours client.

- Suivi des opportunités et pipeline de vente
- Gestion des devis et factures automatisées
- Intégration du support client et helpdesk
- Tableaux de bord de performance en temps réel

Grâce à cette solution, Michèle Corporation a réduit de 40 % le temps de traitement des ventes et amélioré la satisfaction client grâce à un suivi fluide et transparent.