ERP – Gestion hôtelière

Solution de gestion hôtelière intégrée

Le projet ERP Hôtellerie a consisté à déployer une plateforme unifiée pour la gestion des réservations, de la facturation, de la restauration et du housekeeping au sein du groupe Azalaï. L’objectif était de digitaliser les processus et d’améliorer la visibilité des performances en temps réel.

La solution permet de centraliser les opérations et d’assurer une synchronisation automatique entre les différents départements : accueil, cuisine, comptabilité, et direction.

- Gestion des réservations et disponibilités en ligne
- Suivi des services clients et consommations
- Automatisation de la facturation et reporting comptable
- Tableaux de bord de performance hôtelière

L’intégration de l’API Channel Manager permet à l’hôtel de synchroniser les réservations avec les plateformes externes (Booking.com, Expedia, etc.), garantissant une mise à jour automatique des disponibilités et des tarifs.